DSAG Umfrage: Personaler flirten gerade mit Künstlicher Intelligenz

Die Personallösung SAP SuccessFactors ist in den IT-Roadmaps der Unternehmen stark verankert. Viele Betriebe treibt zudem gerade die Umstellung auf SAP HCM for S/4HANA um. Das sind zwei zentrale Ergebnisse der Umfrage nach den Herausforderungen, Trends und Lösungsansätzen für IT- und HR-Verantwortliche, welche die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe DSAG im Vorfeld der Personaltage 2026 vom 17.-18. Juni 2026 in Heidelberg unter ihren Mitglieder durchgeführt hat. 

303 Fragebögen hat die DSAG in der Online-Umfrage als Rücklauf erhalten. 44 Prozent der Teilnehmer sind IT-Fachkräfte, 19 Prozent HR-Fachkräfte, 18 Prozent IT-Führungskräfte, 12 Prozent HR-Führungskräfte und 7 Prozent zählen sich zu „Sonstiges“. 53 Prozent arbeiten für Unternehmen mit 2.000 bis 20.000 Mitarbeitenden, 23 Prozent für Unternehmen mit 500 bis 2.000 Mitarbeitenden, 17 Prozent für Unternehmen mit mehr als 20.000 Mitarbeitenden und 7 Prozent für Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitenden.

Auf die Frage, welche SAP-Systeme sie derzeit im HR einsetzen, benannten 71 Prozent der Befragten SAP ECC HCM On-Premises. 39 Prozent nutzen SAP SuccessFactors, 23 Prozent SAP S/4HANA HCM On-Premises und 9 Prozent SAP S/4HANA HCM Private Cloud. Die Ergebnisse zeigen, dass die Digitalisierung der Personalarbeit überaus heterogen ausfällt: „Unsere Mitglieder loben die hohe Relevanz SAP S/4HANA HCM und SuccessFactors-Umstellungen sowie die Handlungsfelder bei der Digitalisierung von HR-Prozessen im Bereich Künstliche Intelligenz und Cloud“, fasst Hermann-Josef Haag, DSAG-Fachvorstand Personalwesen & Public Sector die Ergebnisse zusammen.

HCM for S/4HANA dominiert die Transformation

Im Rahmen der Umfrage hat die DSAG mittels Freitext erhoben, in welchen Umstellungen sich die Unternehmen derzeit befinden und was sie planen. Das Gros der Anwender gab an, sich mit der Umstellung auf SAP S/4HANA HCM On-Premises oder Private Cloud zu befassen. Dies legt laut Haag nahe, dass viele Kunden dorthin migrieren, um ihre bisher getätigten Investitionen sowie den Core zu schützen: „Das bevorstehende Wartungsende der ERP-HCM-Lösungen zwingt Unternehmen dazu, mit zukunftssicheren Plattformen zu planen. Viele Betriebe stehen vor der Herausforderung, Datenmigration, Prozessharmonisierung und Hybrid-Strategien in Einklang zu bringen – bei gleichzeitigem Bedarf an Planungssicherheit und Ressourcen“.

Die Umstellung auf SAP S/4HANA HCM gewährleistet die Wartungssicherheit für bestehende Kernprozesse zu in der Personalarbeit. „Die reine Migration von SAP HCM nach SAP S/4HANA HCM ist technisch gut beherrschbar“, erläutert Haag. „Komplex wird die Transformation dort, wo Unternehmen die HR-Umstellung mit einem Greenfield-Ansatz für SAP S/4HANA, mit weiteren Modulen wie Finance oder mit der Einführung von SuccessFactors kombinieren.“ Bei einem Greenfield-Ansatz werden die im SAP-System hinterlegten Geschäftsabläufe neu definiert. Wegen des damit verbundenen Aufwands entscheiden sich viele Unternehmen laut Haag für einen schrittweisen Ansatz: „Zunächst steht das Absichern der bestehenden IT-Landschaft durch SAP S/4HANA HCM im Vordergrund, zeitlich nachgelagert erfolgt das Modernisieren von Prozessen und Funktionen etwa über SuccessFactors.“

SuccessFactors zwischen Pflicht und Strategie

Danach befragt, welche Rolle SAP SuccessFactors in der HR-IT-Roadmap spielt, gaben knapp 4 Prozent an, diese Cloud-Lösung bereits vollständig implementiert zu haben, während knapp 40 Prozent sie teilweise eingeführt haben und 11 Prozent dies planen. 28 Prozent der Befragten wollen SuccessFactors nicht einführen, 17 Prozent sind noch in der Evaluierung. 

Die Module von SuccessFactors kommen unterschiedlich häufig zum Einsatz: Besonders beliebt sind SAP SuccessFactors Recruiting (41 Prozent), Employee Central (39 Prozent), Learning (37 Prozent) sowie Performance & Goals (34 Prozent) – also jene Module, die im Alltag schnell Mehrwert bieten. Onboarding (26 Prozent) und Compensation (19 Prozent) folgen mit mittlerer Verbreitung. Payroll-nahe Module wie Employee Central Payroll (8 Prozent) oder Time Tracking (9 Prozent) werden trotz ihrer Bedeutung noch vergleichsweise zurückhaltend genutzt. Analytics-Funktionen wie Workforce Analytics (3 Prozent) oder Workforce Planning (2 Prozent) spielen bislang eine eher untergeordnete Rolle. 

Auf die Frage, welche SAP-/HR-Trends die Arbeit in der Personalabteilung in den nächsten ein bis drei Jahren am stärksten beeinflussen, benennen 65 Prozent der Teilnehmer Künstliche Intelligenz. Auf den nächsten Plätzen folgen Automatisierung und Robotic Process Automation mit 53 Prozent sowie People-Analytics und Predictive HR mit 34 Prozent. Themen wie Low-Code/No-Code-Lösungen und Cloud-first-Strategien erreichen jeweils 24 Prozent, während lediglich jeweils 16 Prozent die Themen Nachhaltigkeit und das dazugehörige Reporting sowie SAP Business Data Cloud/SAP Datasphere der Befragten als Trends benennen.

duerenhoff lindert den Fachkräftemangel

Der Fachkräftemangel und die digitale Weiterbildung bleiben für die Hälfte der Unternehmen wichtige Handlungsfelder. Wegen der vielerorts anstehenden Migration von SAP ECC auf SAP S/4HANA haben Unternehmen aktuell einen sehr großen Bedarf an SAP-Spezialistinnen und Spezialisten. Diese sind momentan allerdings sehr schwer zu finden. Die auf SAP spezialisierte Personalberatung duerenhoff lindert dieses Problem. Die Vermittlungsexperten stehen mit zahlreichen Fachkräften in Kontakt, die über Erfahrungen bei SAP-Migrationen und in Digitalisierungsprojekten verfügen. Für wechselwillige Kandidaten erleichtert die duerenhoff Plattform Job-Matching die Stellensuche deutlich. Interessenten können dort ihr Profil einstellen und in wenigen Minuten den Arbeitsmarkt sondieren. Der Vorteil dabei: da eine Beraterin oder ein Berater von duerenhoff die passende Stelle empfiehlt, entfällt das aufwändige Klicken durch die Stellenprofile.

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